Conditions Générales de Vente

Toute réservation effectuée auprès de Hot Air Balloon Marrakech implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions de vol et de sécurité.

1. Autorité du Commandant de Bord

Le pilote est seul décisionnaire du décollage, de la trajectoire et de la zone d’atterrissage en fonction de l’aérologie. Il peut à tout moment décider d’écourter ou d’annuler le vol pour des impératifs de sécurité.

2. Aptitude Physique

Les passagers doivent pouvoir se tenir debout pendant une heure et adopter la position de sécurité à l’atterrissage. Le vol est formellement déconseillé aux femmes enceintes et interdit aux enfants de moins de 4 ans.

3. Météo et Remboursement

En cas d’annulation pour raisons météorologiques par le pilote, la prestation est intégralement remboursée ou reportée sans frais selon vos disponibilités.